SMS送受信追跡
追跡機能を実装したSMSを送受信できます
送受信の履歴をタイムラインに表示
メールアドレスがわからないお客様にもSMSで追跡できます。送信だけでなく受信したメッセージもDigimaのタイムラインに蓄積されます。送信したリンクがクリックされると、担当者に通知が届きます。
マルチチャネルの営業活動が可能に
お客様に送ったメールがなかなか開封されなかったり、重要なメールを送った後などにSMSを送ることで、メール開封やリンククリックを促進できます。SMSのリンクをクリックする＝スマホを操作している時なので、電話に出る可能性も高まります。
セールスオートメーションに組込む
セールスオートメーションに組込むことで、SMSでのフォロー営業も自動化することができます。
セールスオートメーション
忙しい営業担当者に代わって、DigimaがメールやSMSを継続して自動送信します
継続的なフォローメールを自動送信
資料請求やお問いわせ、中長期客へのフォローなど、あらかじめ登録した条件で、自動でフォローメール・SMSが送信されます。
送るメールの内容や送る間隔も自由に設定することができるので、御社の営業活動の流れに合わせて、忙しい営業担当者の代わりにDigimaが送信します。
個別対応が始まると自動でストップ
「お客様本人と通話できたらセールスオートメーションを止める」といった除外条件を設定することで、個別のやり取りが始まったお客様に文脈に合わないメールやSMSが送られることはありません。
顧客管理機能
顧客情報や会社情報の管理を簡単に行えます
タイムライン
顧客と営業マンのアクションが、時系列で会社と個人のタイムラインに蓄積されていきます。営業担当者は、伝えるべきタイミングで伝えるべき相手に興味・関心のある内容を伝えられます。
担当者管理
顧客に電話やメールなどを行うと、Digimaが自動でその営業マンを担当者として割り当てます。自分の担当顧客しか閲覧できない制限も可能です。
顧客ステータス
フィルター
動的グループ
設定した条件に応じて顧客を自動的にグルーピングできます
設定した条件に応じて顧客を自動的にグルーピングできます。
あらかじめ設定した条件を満たした顧客を、自動的に指定したグループに追加できます。一斉メールを送る度に準備していた配信リストも、これからは自動的に生成されます。
複数の条件を組み合わせることができるので、営業シーンに合わせた見込み客が自動的にピックアップされ、リストに追加されます。
また、「今日対応するべき見込み客リスト」など、営業効率を上げるグループも用意されています。
条件の例：
①今日対応するべき見込み客リスト
「問合せが来てから30日以内」＋「7日以内に再度Webを閲覧している」
②本人と話せていないお問い合わせリスト
「フォームから問合せが来ている」＋「本人と話せていない」
メール機能
見込み客にトラッキングメールを送ることができます
メール作成
便利機能を持ったメール作成画面から個別・一斉メールを複数の顧客や顧客グループに送信できます。
メールトラッキング通知
メールテンプレート
メール分析
ウェブ追跡機能
ウェブサイト訪問者のトラッキングが可能です
ウェブページトラッキング
ウェブフォーム
ウェブ分析
シンプル連携
電話機能
Digimaから電話できます。録音機能もご利用になれます
